دعت الخطوط الجوية الجزائرية في بيان رسمي لها ، اليوم الثلاثاء ، زبائنها الذين يحملون تذاكر غير مستخدمة أو غير مُعوضة خلال فترة الأزمة الصحية لوباء كوفيد-19 التوجه إلى نقاط بيع شركة الخطوط الجوية الجزائرية لتحصيل أموالهم، مصحوبين بالوثائق الضرورية.
وأشار ذات البيان للزبائن الذين اشتروا تذاكرهم من وكالات سفر معتمدة إلى ضرورة التقرب مباشرة إلى نفس الوكالات مرفوقين بالوثائق اللازمة، بغية تسوية مُستحقاتهم المالية.
ووجهت الجوية الجزائرية في بيانها الزبائن الذين قاموا بشراء تذاكرهم من وكالات سفر وضعت حدَا لنشاطها نحو ممثلية الخطوط الجوية الجزائرية الواقعة في إقليم الوكالة المعنية.
وقد أكدت الخطوط الجوية الجزائرية التزامها التام بتسوية وضعية جميع زبائنها الكرام في أقرب الآجال مع تحديد يوم 31 ديسمبر 2024 كآخر أجل لقبول معالجة طلبات الزبائن.
